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Gómez Ramírez, C.(2011). Client Retention in Events Agencies. Palabra Clave - Revista de Comunicación, 14(2), 325-342. doi:10.5294/pacla.2011.14.2.8

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Gómez Ramírez, Claudia. "Client Retention in Events Agencies". Palabra Clave - Revista De Comunicación, 14.2 ( 2011 ): 325-342.

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