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Análisis de la calidad en el servicio y satisfacción de los usuarios en dos hoteles cinco estrellas de la ciudad de Cartagena (Colombia) mediante un modelo de ecuaciones estructura...
Gespeichert in:
Zeitschriftentitel: | Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería |
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Personen und Körperschaften: | , , |
In: | Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería, 19, 2011, 3, S. 420-428 |
Format: | E-Article |
Sprache: | Englisch, Spanisch |