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Bruhn, M., & Hadwich, K. (2015). Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler.

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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement / von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich . — Wiesbaden : Springer Gabler, 2015. — Online-Ressource (IX, 46 S. 15 Abb., 3 Abb. in Farbe, online resource). — (essentials) (SpringerLink Bücher). — ISBN 9783658072346

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Bruhn, Manfred, and Karsten Hadwich. Einsatz Von Social Media Für Das Dienstleistungsmanagement.Wiesbaden: Springer Gabler, 2015.

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